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保土ヶ谷耳鼻咽喉科のブログ

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2013年 05月 18日

有名ホテルの常識?

横浜のあるホテルが驚きの対応。
今夜、大事な食事会を企画し月曜日に予約をインターネットで入れました。予約完了というメールの返信があり安心していましたが、なんとなく気になって昨夜ホテルに電話すると…6時に予約していたはずなのに7時半にご用意できますと悪びれずに回答されました。前夜になってまさかの時間変更‼1時間半は誤差範囲⁈連絡先も知らせてあるのにこちらから連絡するまでなしのつぶて。今夜、知らずにお店を訪れていたらどんな騒動になっていたか…みらいの町の日本一高いビルに入っているけどあまりのお粗末な対応に心の底からガッカリでした。

by hodogaya-jibika | 2013-05-18 08:24


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